❓ FAQ
よくある質問
お客様からよくいただくご質問をまとめました。
解決しない場合はLINEでお気軽にご相談ください。
💰 お支払いについて
Q
支払いはいつですか?
▼
商品お届け後 2日以内 のお支払いをお願いしております。先払い不要の後払いなので、商品を受け取ってから安心してお支払いいただけます。
Q
クレジットカードは使えますか?
▼
大変申し訳ございませんが、現在クレジットカードはご利用いただけません。
コンビニ払い・銀行振込 のみ対応しております。 ※ご不便をおかけして申し訳ありません。
コンビニ払い・銀行振込 のみ対応しております。 ※ご不便をおかけして申し訳ありません。
Q
納品書などの書類は発行できますか?
▼
LINEでご請求いただければ、データにてお渡し可能です。お気軽にスタッフまでご連絡ください。
🚚 注文・納期について
Q
何枚から購入できますか?
▼
10枚から 購入可能です。少人数のクラスやチームでもお気軽にご相談ください。
Q
送料はいくらですか?
▼
全国送料無料 です!追加費用は一切かかりません。
Q
いつ届きますか?
▼
到着まで 約2〜3週間 ほどいただいております。お急ぎの場合はお早めにご連絡いただくか、随時スタッフにご相談ください。
Q
キャンセルはできますか?
▼
ご注文フォームご記入後のキャンセルは一切承れません。
デザインや内容をしっかりご確認の上、お申し込みください。ご不明な点はフォーム提出前にLINEでご相談いただくことをおすすめします。 ※変更・追加は注文確定前であればご相談可能です。
デザインや内容をしっかりご確認の上、お申し込みください。ご不明な点はフォーム提出前にLINEでご相談いただくことをおすすめします。 ※変更・追加は注文確定前であればご相談可能です。
🎨 デザイン・カスタムについて
Q
背番号・背ネームはいつ送ればいいですか?
▼
お見積もり後に 弊社スタッフよりご連絡 いたします。そのタイミングでお知らせください。
Q
背番号・背ネームの文字数に制限はありますか?
▼
背ネームは 15文字以内、背番号は 3桁以内 でお願いしております。
Q
イラスト・デザインの作成は無料ですか?
▼
弊社で製作することが決まったお客様に限り、無料でお作りしています。まずはLINEでお気軽にご相談ください。
Q
デザインの変更はできますか?
▼
デザイン確定前であれば変更可能です。確定後の変更は承れませんので、LINEで事前にしっかりご確認いただくことをおすすめします。
Q
サンプルを見ることはできますか?
▼
実物サンプルのご提供は行っておりませんが、デザインイメージや過去の製作例を LINEにてご確認いただけます。お気軽にお問い合わせください。
Q
オリジナルデザインは作れますか?
▼
はい、対応可能です!カタログのデザインをベースにしたアレンジも、完全オリジナルデザインも承っています。LINEでイメージをお伝えください。